AGB

FÜR KÄUFE IM FERNABSATZ VON BADER-HOUSE, EINER MARKE DER ZUNDERSCHWAMM NATURPRODUKTE GMBH

§ 1 ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH DER AGB

1.1

Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in der zum Zeitpunkt der Bestellung über unsere Webseite abrufbaren Fassung.

1.2

Vertragspartner ist die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH, Vogtsplatz 1, D-96364 Marktrodach (nachfolgend „Verkäufer“).

1.3

Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Verkäufer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots an den Kunden dar. Die Absendung einer Bestellung ist ein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB an die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH. Diese Abgabe findet statt, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe aller geforderten Angaben durchlaufen haben und auf der Seite „Kasse“ Schritt 3 „Bestätigen“ den Button „Jetzt kaufen“ klicken. Nach Abgabe dieser Bestellung erhalten Sie eine E-Mail über den Eingang der Bestellung (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Kaufvertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH zustande. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

§ 3 KUNDENKONTO IM PROFIBEREICH

3.1

Im Profibereich erfolgt der Vertrieb der Produkte zu Einkaufskonditionen für Weiterveräußerer. Zum Profibereich sollen lediglich Ausübende des Friseurhandwerks und anderer Gesundheitsberufe zugelassen werden, die eine Weiterveräußerung der Produkte der Zunderschwamm Naturprodukte GmbH beabsichtigen.

3.2

Nachdem ein Interessent für den Profibereich seine Daten durch Ausfüllen der Registrierungsmaske im Profibereich an die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH übermittelt hat, prüft die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH die Angaben. Sofern die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH zu dem Ergebnis kommt, dass die Voraussetzungen für ein Kundenkonto im Profibereich vorliegen, wird sie das Kundenkonto freischalten. Die Verweigerung der Freischaltung des Kundenkontos wird vorbehalten.

§ 4 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestelleingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.

§ 5 Verfügbarkeit der Ware

Die Zunderschwamm Naturprodukte GmbH ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die Nichtverfügbarkeit der Ware ein Dritter zu verschulden hat. Der Kunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informiert und Gegenleistungen aus dem Vertragsverhältnis werden unverzüglich zurückerstattet.

§ 6 WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

a) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Zunderschwamm Naturprodukte GmbH, Vogtsplatz 1, D-96364 Marktrodach, E-Mail: info @ bader-house.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter dem Reiter „Widerrufsbelehrung“ auf unserer Webseite abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

b) Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 7 PREISE UND VERSANDKOSTEN

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Wir liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

§ 8 LIEFERBEDINGUNGEN

8.1 Wir liefern ausschließlich in die folgenden Länder:

Deutschland, Österreich, Luxemburg, Italien, Spanien, Frankreich, Polen, Tschechien, Niederlande, Schweden, Norwegen, Monaco, Finnland, Belgien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Bulgarien, Rumänien, Dänemark, Portugal und Griechenland.

8.2 Versand

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware an Adressen in Deutschland innerhalb von ca. 3 – 4 Werktagen, bei Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Für die Einhaltung eines voraussichtlichen oder vom Besteller vorgegebenen Liefertermins wird von der Zunderschwamm Naturprodukte GmbH keine Haftung übernommen. Der Kunde /Besteller hat bei unvorhersehbarer Nachfrageintensität, kurzfristigen Sortimentsveränderungen und temporär nicht lieferbaren Artikeln keinen Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.

8.3 Gefahrübergang

Bei Ausführung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren mit Abgang aus dem Lager der Zunderschwamm Naturprodukte GmbH auf den Empfänger über. Dies gilt auch bei Beschädigung der Ware und der Umverpackung.

§ 9 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

9.1 Fälligkeit

Mit der Absendung der Bestellung werden der Kaufpreis und die anfallenden Versandkosten fällig. Wird beim Rechnungskauf keine E-Mail-Adresse angegeben, so wird zusätzlich 1,50 € für den postalischen Briefversand berechnet. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und den Versandkosten.

9.2 Zahlungsmöglichkeiten
  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna

9.2.1 Bei einer Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Eine Zahlung per PayPal kann nur vorgenommen werden, wenn Sie bei PayPal registriert sind oder eine Registrierung vornehmen. Sie werden dann direkt auf die Zahlungsseite weitergeleitet und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns. PayPal wird nach Abgabe der Bestellung von uns zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert und nimmt diese automatisch vor.

9.2.2 Bei einer Zahlung mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, Amex) übermitteln Sie uns mit Abgabe Ihrer Bestellung Ihre Kreditkartendaten. Eine Belastung der Kreditkarte bzw. des angegebenen Kontos erfolgt unmittelbar nach der Bestellung und Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Kreditkarteninhaber.

9.2.3 In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Kauf auf Rechnung: Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=19620&charge=2,95

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier. Die Klarna App finden Sie hier.

9.3

Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

9.4

Wenn Sie Verbraucher sind, ist der Kaufpreis mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wenn Sie nicht Verbraucher sind, beträgt der Zinssatz während des Zahlungsverzuges 9%-Punkte über dem Basiszinssatz. Gegenüber Unternehmern sind wir bei Zahlungsverzug berechtigt, zudem eine Schadenpauschale in Höhe von 40 € geltend zu machen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 10 GEWÄHRLEISTUNG

10.1

Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2

Wenn Sie ihre Bestellung bei uns als Unternehmer vornehmen, gilt folgendes:
10.2.1 Gelieferte Waren sind vom Kunden, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgange tunlich ist, unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Wenn sich ein Mangel zeigt, ist uns unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden, anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. § 377 HGB bleibt unberührt. Seiner Untersuchungspflicht ist der Kunde auch im Falle des Rückgriffes des Unternehmers nach § 478 BGB nicht enthoben. Zeigt er in solchen Fällen den von seinem Abnehmer geltend gemachten Mangel nicht sofort an, so gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
10.2.2 Soweit ein Mangel vorliegt, sind wir unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der berechtigten Interessen des Kunden berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen. Eine Nacherfüllung gilt bei diesen Verträgen nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
10.2.3 Im Fall der Nacherfüllung bei Mängeln sind wir nur insoweit verpflichtet, die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege,- Arbeits- und Materialkosten zu tragen, als sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Sache an einen anderen Ort als den Sitz oder die gewerbliche Niederlassung des Kunden, an die geliefert wurde, verbracht wurde. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
10.2.4 Die Mängelansprüche des Kunden einschließlich der Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr. Dies gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 478 BGB. Dies gilt auch nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.

§ 11 AUFRECHNUNG

Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Zunderschwamm Naturprodukte GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.

§ 12 HAFTUNG AUF SCHADENSERSATZ UND AUFWENDUNGSERSATZ

12.1

Wenn Sie Verbraucher sind, haften wir für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

12.2

Wenn Sie ihre Bestellung bei uns als Unternehmer vornehmen, gilt im Falle unserer vertraglichen Haftung auf Schadensersatz gemäß Ziffer 12.2 bis 12.7 folgendes:
12.2.1 Sofern die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12.2.2 Sofern wir oder unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
12.2.3 Soweit unter den Ziffern 12.2.1 und 12.2.2 nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dasselbe gilt auch, soweit gegen uns als Lieferanten Rückgriffsansprüche gem. § 478 BGB geltend gemacht werden.

12.3

Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen unter Ziffer 12.2 gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.

12.4

Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen unter Ziffer 12.2 gelten nicht für gegebenenfalls bestehende Ansprüche gem. §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz oder wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten auch nicht, soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware oder einen Leistungserfolg oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben und der Garantiefall eingetreten ist oder das Beschaffungsrisiko sich realisiert hat.

12.5

Sofern nicht die Haftungsbegrenzung gem. Ziffer 12.2 bei Ansprüchen aus der Produzentenhaftung gem. § 823 BGB eingreift, ist unsere Haftung auf die Ersatzleistung der Versicherung begrenzt. Soweit diese nicht oder nicht vollständig eintritt, sind wir bis zur Höhe der Deckungssumme zur Haftung verpflichtet. Diese Ziffer gilt nicht bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12.6

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12.7

Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 13 KUNDENSERVICE

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Freitag zwischen 09:00 Uhr und 16.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 2351 89 444 13 oder per E-Mail an info@bader-house.de.

§ 14 RECHTSORDNUNG, GERICHTSSTAND

14.1

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2

Bei Kunden, die Verbraucher sind, berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14.3

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand nach dem Sitz unseres Unternehmens in D-96364 Marktrodach.

14.4 Alternative Streitbeilegung und OS-Plattform

Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 15 SONSTIGES

15.1

Die Vertragssprache ist Deutsch.

15.2

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam.

Stand: Juli 2021